Programmes de formation sur mesure – Communiquez avec nous pour nous faire part de vos besoins en matière de formation pour vous et votre équipe!
Nouveau programme offert dès l’hiver 2022!
Programme de formation exhaustif de 5 jours – Enquêteur administratif
Voici quelques-uns des modules offerts dans le cadre de cette formation :
- La législation et le Code canadien du travail
- Préjugés personnels et inconscients
- Les règles d’éthique appliquées aux enquêtes
- Se préparer pour une entrevue
- Établir des liens
- Approches pour la gestion des traumatismes
- L’interprétation des valeurs et de l’éthique, et du code de conduite
- Analyser les données et justifier les conclusions
- Analyse des causes fondamentales (1/2 journée)
- Approches collaboratives de travail avec les clients
- Formuler des recommandations
Formation – La prévention en milieu de travail
- Sensibilisation au harcèlement et à la violence et prévention
- Gestion des conflits entre employés
- Communication respectueuse en milieu de travail
Ateliers hors programme et ajouts
- Travailler dans le secteur des enquêtes administratives : présentation d’une demi-journée pour les futurs enquêteurs externes
- Établir des liens et utiliser les approches axées sur la gestion des traumatismes : atelier d’une journée pour examiner la manière de maintenir le contact avec les clients tout en protégeant l’intégrité d’une enquête, établir des liens avec les principales parties en cause et étudier les techniques et approches de gestion des traumatismes à utiliser lors d’une enquête
- Analyse des événements : atelier d’une journée portant sur divers scénarios pour s’exercer à l’analyse des données et à la justification des conclusions.